如果用戶的存折丟了想要取錢，應(yīng)該攜帶個(gè)人身份證件去開戶銀行補(bǔ)辦存折，然后才能進(jìn)行取款。在補(bǔ)辦存折之前，銀行工作人員會(huì)先幫用戶進(jìn)行存折掛失，在掛失存折的七天之后，用戶再攜帶掛失單以及個(gè)人身份證件去銀行正式補(bǔ)辦存折，如此才能順利取款。存折的掛失可以不需要前往柜臺(tái)辦理，用戶可以撥打銀行的官方電話進(jìn)行口頭掛失，口頭掛失有五天有效期，去銀行柜臺(tái)辦理掛失則有七天有效期，用戶需要在這段時(shí)間之內(nèi)去補(bǔ)辦存折。

存折也可以叫做存款簿，民間俗稱為紅簿仔，存折指的是一種記錄用戶在銀行內(nèi)存款數(shù)額以及流水交易的本子。每個(gè)銀行的存折大小不同，并且顏色也有所區(qū)別。中國(guó)的存折可以追溯到唐朝時(shí)期，當(dāng)時(shí)以“憑貼”、“券契”為交易往來(lái)的記錄，這是中國(guó)存折的前身。