如果用戶被盜刷，應第一時間聯系被盜刷的銀行卡發卡行，說明盜刷情況，銀行會反饋到銀聯，銀聯向那個收單機構要求提供交易小票，這個環節就找到是哪家支付公司的，支付公司讓具體的POS機商戶提供刷卡小票，如果提供不出小票，或者提供的小票不符，就會退錢，如果對方提供了小票，是只有報警處理。

被盜刷查看POS收款人的方法：

1、致電銀行信用卡中心，查詢過往交易記錄，只要是曾經使用過這家公司的信用卡進行過的交易都可以查詢；

2、用戶去銀行打印流水賬，可以查出是在哪里刷的卡，收款方是誰，本人持身份證 銀行卡到銀行柜臺申請流水賬打印即可。

銀行卡流水賬查詢方法：

1、到銀行柜臺查詢。

2、使用ATM機進行查詢。

3、登錄個人網上銀行進行查詢。

用戶可以通過以下方式防止被pos機盜刷：

1、持卡消費時，將銀行卡交給收銀員，簽名前請仔細核對簽賬單上的卡號、金額，確認無誤后在簽賬單簽名欄內簽字，注意與銀行卡背面的簽名一致。

2、為保證銀行卡使用安全，刷卡時，請勿讓銀行卡遠離自己的視線。

3、請勿隨意在空白簽賬單上(即沒有寫明或打印交易金額、時間、卡號、有效期、內容等的簽賬單)簽名。

4、盡量保留商戶簽賬單的存根聯，以便與銀行卡對賬單核對，若發生異常情況，如發生卡重復扣款等現象，可憑交易單據及對賬單及時與銀行聯系。