根據(jù)建行官網(wǎng)，建行存款和星級是沒有任何關(guān)系的。五星級客戶，一般可以享受排隊優(yōu)先、保管箱租金八折優(yōu)惠、實物貴金屬價格優(yōu)惠，以及五星專享理財產(chǎn)品等等。

“星級服務(wù)”是建行根據(jù)客戶的各項交易進行綜合評價，從而對客戶展示其評價級別并提供相應(yīng)的優(yōu)惠及服務(wù)。客戶星級分為0至7星級，其中4星級（含）以上的客戶可享受建行的星級服務(wù)。客戶可綁定名下銀行賬戶，然后點擊“微金融——業(yè)務(wù)辦理大廳——客戶星級查詢”查看當(dāng)前星級的“升級攻略”和具體的星級服務(wù)目錄。

以綜合業(yè)務(wù)量為基礎(chǔ)，客戶在中國建設(shè)銀行辦理存款、貸款、投資理財、刷卡消費、匯款及異地存取款等業(yè)務(wù)均可獲得星點值。

客戶星級每日進行評定，根據(jù)近六個月（含當(dāng)月）的業(yè)務(wù)情況評定星級，當(dāng)月任何一天星點值達到升級標(biāo)準(zhǔn)即可實現(xiàn)升級（星級調(diào)整需要兩到五日左右）。

同時，中國建設(shè)銀行采用“快升緩降”的評級機制，若客戶星點值達到升級條件，則自動升級為評定星級；若月末星點值達不到當(dāng)前星級標(biāo)準(zhǔn)，則最長可享受一年的星級過渡期（六、七星級為一年；四、五星級為半年；三星級及以下不設(shè)置過渡期），期間客戶不進行降級處理，仍享受原有星級服務(wù)。過渡期后，若客戶仍未達到當(dāng)前星級標(biāo)準(zhǔn)，則進行正式降級處理。