“不用到受理窗口排隊，不受時間、地點限制，全程無紙化、零見面，大大節約了我們企業開辦的成本?。　?/p>

讓陸逸如此驚嘆的，是溧陽當前大力推進的“溧即辦”政務服務。

當前，溧陽在扎實做好“六穩”工作，落實“六?！比蝿罩?，堅持不懈優化營商環境，用情用力深化商事改革助力企業開辦再提速，為經濟發展注入源源不斷的新生力量。1-7月，所有企業開辦件均在2個工作日內完成，平均用時1.4個工作日。

讓企業開辦實現“加速跑”

溧陽市宇豪建筑勞務有限公司的法定代表人鞠水英回憶，過去辦理執照要在幾個部門里來回奔波，又費時還費精力，也不懂資料要怎么準備。

“現在有銀行可以免費代辦，還能在一個開辦專區完成所有登記事項實在是太方便了。” 鞠水英說道。因為她趕時間，還為她開辟了綠色通道，僅僅一個下午，就完成了企業登記、公章刻制、銀行開戶、稅務登記所有流程。

為了讓企業開辦“加速跑”，溧陽市不斷健全服務機制。

一方面，企業開辦“一站式”。溧陽市積極推行“一窗受理、集成辦理”模式，將企業登記、公章刻制、銀行開戶以及稅務申報四個環節集中整合，“一站式”流水作業完成企業開辦，達到減材料、減環節、減時限的目標。申報材料從14件減至5件，由申請人分頭提交改為部門內部流轉；審批環節從5個壓縮至4個，取消名稱核準環節，將公章刻制與企業登記并聯辦理；辦理時間從2018年的平均用時2.17個工作日壓縮至目前1.4個工作日，最快僅需0.5個工作日。

另一方面，持續升級“代辦制”。強化政銀合作，對進駐專區的銀行代辦人員實行跟班培訓，提升其代辦網上登記、公章刻制、涉稅、銀行開戶等相關事項的服務能力。強化市鎮協同，通過集中學習、跟班實踐等方式提升代辦人員專業化程度，做到“全科全能”。今年以來，企業開辦月平均辦結時限最快1.09天。

讓企業開辦像網購一樣方便

為提高市場主體辦事的體驗感和便利度，溧陽進一步整合企業開辦窗口，打造了融咨詢受理、自助服務、無償代辦、核準審批和收件發照等功能為一體的“企業開辦專區”。

升級版“企業開辦專區”實現了“一個窗口受理”、“一套表格申請”、“一支隊伍代辦”、“一套班子審批”、“一個系統評價”的標準化市場準入集成登記模式。溧陽市力爭將“企業開辦專區”打造成省內辦理速度最快、服務質效最優的窗口。

此外，依托“互聯網+”加速登記注冊。溧陽市優化審核環節，取消名稱預先核準，通過申報系統實現即時申報。拓寬實名認證渠道，利用市場監管手機app完成名稱核準、電子簽名和手機版電子執照領取，實現企業開辦全程“網上辦”、“不見面”。同時，提供自助打印營業執照服務，截至目前，自助打照率達95%以上。

讓企業開辦有速度更有溫度

“您好！請問需要辦理什么業務？”

近日，市民張先生來到企業開辦專區窗口咨詢企業開辦事宜，在辦理過程中，張先生表示，明顯感到服務水平上了一個檔次。

“導服人員親切有耐心，辦事區域安排溫馨、實用，有洽談的地方，有自助辦理的地方，細節都幫我們想到了，我來的比較晚，他們還延遲下班時間接待我，的確是在為老百姓做實事！”

為了讓企業開辦有速度更有溫度，溧陽市統一服務標準。

一是創新告知方式。落實“首問負責制”“一次性告知制”“限時辦結制”等登記工作制度，編印便民登記手冊，搭建“溧陽市企業登記服務”微信平臺，及時宣傳登記制度改革新政和登記工作標準。

二是推行“店小二”式服務。公布咨詢電話及網上登記平臺，做到來電必接，回電必詳。不斷完善申請文書網上下載專區，同時在窗口提供拷貝服務，申請人只需填寫差異性內容即可完成文書，大幅降低企業開辦文書制訂的難度，滿足各類申請人的不同需求。

三是精準容缺受理。對材料齊全、符合法定形式的當場受理，對于非關鍵性申請材料有欠缺或存在瑕疵的，在申請人作出承諾的基礎上，實行容缺受理，最大限度的壓縮辦理時間，提升辦理效率。

目前，“企業開辦專區”模式已在常州全市范圍內進行復制推廣，全面推動實現企業開辦全流程“1.5個工作日常態化、0.5個工作日最優化”的工作目標。同時，溧陽將持續探索最優工作路徑，努力創造更快辦理速度，效率無止境、服務無極限，持之以恒將“溧即辦”政務服務品牌擦得更亮。