“聽了中心工作人員的介紹才知道，目前，省市場監(jiān)督管理廳e窗通已全面推行，相關(guān)業(yè)務(wù)實現(xiàn)了無紙化，我就算只帶身份證來也可以注冊公司！”郭家宏打開e窗通系統(tǒng)，選擇名稱登記、企業(yè)類型、行業(yè)類別、經(jīng)營范圍等，并填寫公司名稱等信息，通過幾項簡單操作就進入了核實、審批環(huán)節(jié)。辦理過程中需要郭家宏自己操作的步驟僅需幾分鐘，隨后，等待十幾分鐘就通過了審核。“真沒想到，從我走進中心到完成登記僅用了不到半小時。”郭家宏說，過去的注冊、審批流程十分繁瑣，甚至要花幾百元“代辦費”，如今，群眾辦事享受到了便捷的“一站式”服務(wù)。

當日9時許，辦事群眾侯海濤帶著營業(yè)執(zhí)照、公章、全體投資人承諾書，走進中心準備辦理企業(yè)注銷業(yè)務(wù)。侯海濤對記者說，之前他擔心發(fā)生“公告時間過長”“登記流程容錯率低”等問題，出乎意料的是辦理過程非常順利，提交要件、填寫相關(guān)信息，僅用了十幾分鐘就完成了業(yè)務(wù)辦理。原來，他享受到了“簡易注銷”帶來的便利。“簡易注銷”的推行節(jié)省了企業(yè)行政成本及群眾時間成本。

“為了提高辦理效率，我們設(shè)置了10臺自助申報機，群眾不必排隊，可以自助填寫申報手續(xù)。”中心工作人員帶記者來到了自助申報區(qū)，此時，幾名辦事群眾在電腦上填寫申報信息。辦事群眾劉女士說：“自助申報區(qū)放置了各類申報資料的填寫模板，我們對照模板填寫信息，既保證了準確性，又少走了‘彎路’！”

在中心大廳入口處，兩名工作人員耐心地向辦事群眾答疑解惑，必要時則會引導(dǎo)他們辦理業(yè)務(wù)。中心綜合窗口人員于金濤介紹，去年9月28日至年底，中心通過e窗通受理業(yè)務(wù)943件，審核通過643家企業(yè)，包括來此辦理工商設(shè)立業(yè)務(wù)的其他城區(qū)企業(yè)120家。

午休時間，辦事群眾仍絡(luò)繹不絕。由于我市此前推行了“午間不間斷服務(wù)”，中心的綜合窗口、n證聯(lián)辦、制證取證、引導(dǎo)服務(wù)4個窗口（崗位）各留了至少一名工作人員，為午休時間來辦事的群眾提供服務(wù)。