一、金稅盤

1、金稅盤處于報稅期，不能開票

操作方法：由于征期內未抄稅成功，需先執行“報稅處理”-“上報匯總”，成功后可進行增值稅發票開具。

2、月初沒有自動抄稅

原因一般是：1.上報匯總時網絡不通，無法連接稅局服務器;2.上月有離線發票未報送;3.上月對此金稅盤做了非征期抄稅后未完成抄稅清卡流程，即完成征期清卡后，又做了辦稅廳抄稅，這種情況是需要到稅務大廳清卡的;4.單機版開票軟件沒有登錄開票軟件，只有登錄開票軟件后滿足征期抄報稅條件后才會上報匯總。

3、上報匯總時提示：有離線發票

操作方法：檢查下安裝開票軟件的計算機網絡是否常，檢查計算機系統時間是否為常狀態，退出殺毒軟件，點擊系統設置-參數設置-上傳設置-安全接入服務器地址設置成

https://tysl.beijing.chinatax.gov.cn測試成功后，點擊發票管理-發票修復-退出系統重新登陸，查看發票查詢中所有發票報送狀態為已報送時則常開票。注意：若測試連接成功，發票一直顯示報送中，無法報送，需查看發票查詢界面的報送日志，信息是否提示為風險納稅人，若企業為風險納稅人需要聯系稅管員解除非常狀態后才可以常報送。

4、抄稅時提示不允許注銷報稅

處理方法：上月征期內未進行清卡，建議攜帶金稅盤、實名辦稅人身份證、營業執照副本、公章等資料到稅務大廳完成清卡工作(具體攜帶資料以稅務機關要求為準)，清卡成功后再到開票軟件中進行當月的抄報清卡工作。

5、清卡提示一窗式比對失敗

處理方法：請檢查核對是否完成了電子稅務局的納稅申報工作，申報成功后才能執行征期清卡操作。抄報稅流程：每月征期內必須“上報匯總--納稅申報--遠程清卡” 6、已到鎖死期不能抄稅

操作方法和導致原因：

1.月初沒登錄開票軟件完成`上報匯總`，也就不能完成清卡。過了鎖死日期導致金稅盤鎖死，一般小規模納稅人開票量較少的用戶容易出現此問題;

2.月初登錄開票軟件并提示`上報匯總`，但是在申報結束后沒有再次登錄開票軟件完成清卡，過了鎖死日期導致金稅盤鎖死;

3.月初登錄開票軟件并提示`上報匯總`，但是在申報結束后申報一窗式比對沒有通過，開票軟件清卡失敗，過了鎖死日期導致金稅盤鎖死;

4.抄報稅流程有誤，在月初沒有完成金稅盤上報匯總的情況下做了申報之后才上報匯總，清卡失敗，過了鎖死日期導致金稅盤鎖死。

二、稅控盤

1、反寫提示：寫盤失敗，請重新報稅?

反寫提示：稅控盤監控信息寫盤失敗，時鐘校準因子失效，請重新報稅，如何處理?

可能說明你已經反寫成功了!

退出網上抄報的界面，重新登錄進入網上抄報界面查看開票截止時間是否更新到2019年10月24日，如果是表示已經抄報成功，不需要再重復點擊反寫。如果沒有更新需要重新點擊上報匯總，然后反寫即可。

2、非征期不允許抄報?

開票軟件只允許報征期稅

打開報稅處理-網上抄報-狀態查詢，查看開票截止日期、數據報送日期，已經更新，不需要再進行上報匯總和反寫操作。

3、逾期不能網上抄報?

超過開票截止日期即不能網上抄報。

解決方案：帶稅控盤去大廳進行征期抄報。

4、還未抄報是否可以開發票?

在開票系統中只要沒有超過開票截止時間都可以常開具發票，所以可以常開具發票。

5、一窗式比對不通過?

反寫彈出提示：“一窗式比對失敗”或“一窗式比對失敗未申報”?