一、長沙ＩＴＳＳ信息技術服務標準資質

　?。?、基本標準旨在闡述信息技術服務的業務分類和服務原則、服務質量的評價方法、服務人員的能力要求等。

　　２、服務管控標準是指為保證信息技術服務的經濟性和有效性而對信息技術服務進行的治理、管理和監督活動；

　?。?、業務標準按照業務類型分為面向ＩＴ的服務標準（咨詢設計標準、集成實施標準和運維標準）和ＩＴ驅動的服務標準（服務運營標準），按照編制標準的目的分為通用要求、服務規范和實施指南，其中通用要求是對各業務類型基本能力要素的要求，服務規范是對服務內容和行為的規范，實施指南是對服務的落地指南。

　?。础⒎胀獍鼧藴适峭獍畔⒓夹g服務的一般要求和規范；

　　５、服務安全標準著眼于事前預防、事中控制、事后審核服務安全、全過程持續改進，提出組織的服務安全治理規范，確保服務安全可控；

　?。丁⑿袠I應用標準是各行業定制應用的實施指南。

　　信息技術服務標準體系是動態發展的，這與信息技術服務相關的技術和產業發展密切相關，也與標準化工作的目標和定位密切相關。

　　二、申請ＩＴＳＳ認證二級資質需要滿足的條件

　?。?、具有獨立法人地位。

　　２、根據《運維服務能力成熟度》二級特點和關鍵指標建立運維服務能力體系，已經有效運行３個月以上。

　?。?、可以提供運輸服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據。

　　４、擁有《信息技術服務標準ＩＴＳＳ適用性證書》（運維服務能力成熟度三級）滿一年。