企業經常提到的ISO9001認證，是指ISO9001質量管理體系認證，常說的“質量證書”或者“9000證書”。

雖說沒有規定哪些企業必須要做ISO9001認證，但作為認證領域中應用范圍最廣的基礎認證之一，它必然已經受到了眾多企業的青睞。

而無論企業大小，無論什么行業，目前所有企業都適合做ISO9001認證，其適用范圍面很廣，合適任何的行業，亦是所有企業發展壯大的基礎、根基。針對不同行業，ISO9001又衍生出不同的細化標準，例如汽車行業、醫療行業的質量體系標準等等。

站在企業經濟發展角度來說，提高企業經濟效益等，它本身就是個動態的過程，因此企業需要不斷迎合市場變化。如果想生存發展、增強競爭力，那么在企業發展過程中，必須適應市場以及客戶不斷提高的各種需求，這時候作為基本的ISO9001質量管理體系的作用就凸顯出來了：

01. 強化產品品質管理，提高企業效益，增進客戶滿意度；

02. 增強客戶信心,擴大市場份額，在產品品質競爭中處于優勢地位；

03. 提高企業員工質量意識，規避操作風險，改善企業文化；

04. 獲得招投標的資格門檻，為投標做好充分準備；

05. 能夠獲得相關補助補貼等，作為企業的發展資金；

06. 企業資質評定的加分項；

07. 吸引投資的利器；

08. 樹立良好的公眾形象及社會關系，為客戶的選擇提供信心。

綜上所述，可以總結成以下的這5個理由，作為回答為何企業需要做ISO9001認證。

01 滿足客戶要求

許多企業都希望通過ISO 9001認證來滿足對象客戶的要求。客戶通常表示只會與符合ISO 9001認證的供應商開展業務。所以企業為了拿下這個項目，不得不認證。

他們并不會通過持續改進來接受質量的概念。他們不了解持續的客戶滿意度是質量管理體系的最終目標。換句話說，這些企業沒有“買進該計劃”，只是為了獲得一張紙(ISO認證)。他們忽略了長期的好處，比如“如果我們讓客戶滿意，可能會達成長期合作”。

02 從新客戶那里獲得更多的業務

一旦您獲得ISO 9001認證，您就可以宣傳您通過了質量認證，在往后的招投標中會占據更大的優勢，ISO 9001認證對開展新市場將會帶來更大的幫助。

03 提高客戶對產品的滿意度

質量意味著您生產的任何產品都能滿足客戶的期望，不僅會滿足他們的規定要求 ，還將滿足更多隱含的要求。質量也意味著更少的投訴，并更好地解決問題。如果質量管理體系工作正常，就會知道客戶期望什么，并且應該提供出來，從而提高客戶滿意度。