北京ITSS信息資質怎么辦理,需要提交哪些材料
一、北京ITSS信息資質怎么辦理
1、簽訂咨詢合同;
2、現場調查咨詢、工具調配、任務安排;
3、顧問的文件審查和客戶的自我審查;
4、合格評定申請書;
5、通過第三方評估機構的現場評估;
6、向ITSS分公司提交申請材料;
7、通過ITSS分公司組織的專家評審;
8、通過ITSS分公司網站進行宣傳;
9、獲得ITSS分公司頒發的證書。
二、ITSS信息資質辦理需要提交哪些材料
1、營業執照副本復印件;
2、運維服務業務發展歷史;
3、組織級運維服務目錄;
4、組織結構和職責描述;
5、運維服務能力管理計劃、指標體系及相關報告(報告應至少包含三個月的指標成果及趨勢信息);
6、運維服務能力管理內部審核和管理評審相關的制度、計劃和報告;
7、運維服務質量管理體系、計劃和報告;
8、與運維服務人員管理有關的體系文件(包括人員培訓管理文件、崗位職責等);
9、操作和維護服務工具的應用說明(如果專用工具不適用于組織,則可不提交);
10、服務臺管理系統;
11、備品備件管理制度(不適用的組織不得提交);
12、知識庫管理系統;
13、運維服務技術研發計劃及成果說明;
14、運維服務流程管理文件;
15、申請人認為需要提交的其他文件。
注:上述文件可以是一份完整的文件,包括多個內容,也可以是一份獨立的文件。