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北京ITSS信息資質怎么辦理,需要提交哪些材料

  一、北京ITSS信息資質怎么辦理

  1、簽訂咨詢合同;

  2、現場調查咨詢、工具調配、任務安排;

  3、顧問的文件審查和客戶的自我審查;

  4、合格評定申請書;

  5、通過第三方評估機構的現場評估;

  6、向ITSS分公司提交申請材料;

  7、通過ITSS分公司組織的專家評審;

  8、通過ITSS分公司網站進行宣傳;

  9、獲得ITSS分公司頒發的證書。

  二、ITSS信息資質辦理需要提交哪些材料

  1、營業執照副本復印件;

  2、運維服務業務發展歷史;

  3、組織級運維服務目錄;

  4、組織結構和職責描述;

  5、運維服務能力管理計劃、指標體系及相關報告(報告應至少包含三個月的指標成果及趨勢信息);

  6、運維服務能力管理內部審核和管理評審相關的制度、計劃和報告;

  7、運維服務質量管理體系、計劃和報告;

  8、與運維服務人員管理有關的體系文件(包括人員培訓管理文件、崗位職責等);

  9、操作和維護服務工具的應用說明(如果專用工具不適用于組織,則可不提交);

  10、服務臺管理系統;

  11、備品備件管理制度(不適用的組織不得提交);

  12、知識庫管理系統;

  13、運維服務技術研發計劃及成果說明;

  14、運維服務流程管理文件;

  15、申請人認為需要提交的其他文件。

  注:上述文件可以是一份完整的文件,包括多個內容,也可以是一份獨立的文件。

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