企業(yè)為什么要建立ISO9001質(zhì)量管理體系？

1、提高質(zhì)量意識(shí)與產(chǎn)品質(zhì)量

2、規(guī)范行為，提高工作效率

3、降低成本，獲得利潤(rùn)增長(zhǎng)

4、增進(jìn)顧客認(rèn)可與滿意，擴(kuò)大市場(chǎng)份額

5、取得市場(chǎng)“通行證”，推動(dòng)企業(yè)國(guó)際化

6、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)卓越發(fā)展

ISO9001體系認(rèn)證的八項(xiàng)原則：

1.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

組織依存于其顧客。因此，組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求，滿足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客期望。

2.領(lǐng)導(dǎo)作用

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)建立組織協(xié)調(diào)一致的宗旨和方向。為此，他們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。

3.全員參與

各級(jí)人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織獲益。

4.過(guò)程方法

將活動(dòng)和相關(guān)的資源作為過(guò)程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。

5.管理的系統(tǒng)方法

將相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、理解和管理，有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。

6.持續(xù)改進(jìn)

持續(xù)改進(jìn)整體業(yè)績(jī)應(yīng)當(dāng)是組織的一個(gè)永恒目標(biāo)。

7.基于事實(shí)的決策方法

有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析基礎(chǔ)上。

8.與供方互利的關(guān)系

組織與供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。