2022上海怎么進行ITSS認證 ITSS認證對企業有什么好處
2022上海怎么進行ITSS認證?
進行ITSS認證最簡單的方法就是直接找第三方機構進行認證,是一站式企業服務平臺,擁有16年的企業服務經驗,精通各項企業資質認證程序,直接咨詢,我們會安排專人一對一為您服務。
ITSS認證對企業有什么好處?
對IT服務需方:
提升IT服務質量:通過量化和監控最終用戶滿意度,IT服務需方可以更好地控制和提升用戶滿意度,從而有助于全面提升服務質量。
優化IT服務成本:不可預測的支出往往導致服務成本頻繁變動,同時也意味著難以持續控制并降低IT服務成本,通過使用ITSS,將有助于量化服務成本,從而達到優化成本的目的。
強化IT服務效能:通過ITSS實施標準化的IT服務,有助于更合理地分配和使用IT服務,讓所采購的IT服務能夠得到最充分、最合理的使用。
降低IT服務風險:通過ITSS實施標準化的IT服務,也就意味著更穩定、更可靠的IT服務,降低業務中斷風險,并可以有效避免被單一IT服務廠商綁定。
對IT服務供方:
提升IT服務質量:IT服務供需雙方基于同一標準衡量IT服務質量,可使IT服務供方一方面通過IT服務的標準化來提升IT服務質量,另一方面可使提升的IT服務質量被IT服務需方認可,轉換為經濟效益。
優化IT服務成本:ITSS使IT服務供方可以將多項IT服務成本從企業內成本轉換成社會成本,比如初級IT服務工程師培養、客戶IT服務教育等。這種轉變一方面直接降低了IT服務供方的成本,另一方面為IT服務供方的業務快速發展提供了可能。
強化IT服務效能:服務標準化是服務產品化的前提,服務產品化是服務產業化的前提。ITSS讓IT服務供方實現IT服務的規模化成為可能。
降低IT服務風險:IT服務測試和監理等第三方服務,可降低IT服務項目驗收風險;部分IT服務成本從企業內轉換到企業外,可降低IT服務企業運營風險。