金融消費者的八大權益
1、自主權:客戶在辦理金融信息服務時,自行依據金融業的政策法規,了解金融商品的特性、主要用途、盈利等信息的支配權;金融機構在某種要求頒布前,要聽從群眾建議甚至是舉辦聽證制度,再予以發布;
2、公平公正交易權:金融機構遵循公平公正、誠信的標準,不可向客戶進行強制性消費,不能在合同書中設定躲避法律責任和違背公正良俗的條文。在實行存貸款利率、扣除附加費時,務必要遵循央行的政策法規和價格規范;
3、信息保密權:為客戶信息保密,這也是金融機構賴以生存的基礎。客戶生產經營情況、資信評估情況、賬戶材料、存貸款和證劵私募基金財產的信息保密直接關聯到客戶身價根基,就算代存放業務也是根據銀行的信息保密安全性而發展起來的;
4、安全性權:金融行業有著“三鐵(鐵賬,鐵款、鐵規章制度)”的美名。金融機構有嚴格按照章程操作、秉公辦事,避免產生事故的規定;對外開放有對顧客提供安全的經營地,對客戶賬戶安全有妥善管理的責任;
5、索償權:顧客在合法利益遭受侵害,從而導致損害時,有權利根據與金融機構簽署的合同書和有關法律事實規定其賠付。義務評定是這一支配權的基礎,顧客既可以向監督機構舉報,也可以向法院起訴;
6、獨立選擇權;
7、享有服務項目權;
8、民主權。
以上就是金融消費者的八大權益相關內容。
金融消費市場簡介總而言之,金融消費市場的完善與發展是構建在客戶利益的完全確保基礎以上的,顧客的權益實際也是金融機構的整體利益,而監督機構的嚴格要求是消費者維權的主要保障。當然了,消費者權利的保障,還得靠個人進行維護,進而推動消費者維權工作的進一步發展。本文主要寫的是金融消費者的八大權益有關知識點,內容僅作參考。
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