依據征信管理相關規定看來，個人征信上的不良信息確實只保存5年的時間，超出5年就會被清除，但征信并非全部信息是五年消除。像個人征信上的貸款記錄就會長期性保存，一般會記錄為“已結清”、“已還款”這些。個人征信上的非不良記錄一般在24個月以后就會被新的記錄覆蓋。需要注意的是，如果用戶一直逾期，沒有把借款結清的話，那這不良信用記錄就會一直保存在征信上。以上就是征信是5年一到全部消除嗎相關內容。

1、網站查詢：用戶可以登錄官網進行查詢，申請查詢的第二天，央行就會用短信提醒用戶可以登錄網站查詢報告；

2、線下查詢：攜帶個人的身份證件，到本地的中國人民銀行或是中國人民銀行征信中心，在自助查詢機或柜臺都可以進行查詢。這一方式每一年查詢的前2次是免費的，但第三次開始每一次要收10人民幣查詢費。

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