1、借款人可以先償還“最低還款額”，向銀行表明還款的誠心，這樣更容易和銀行協商下一步的還款方案；

2、借款人需要向信貸經理詳盡地表明自身情況，表明個人并不是故意欠款，并保證一定會結清欠款；一般而言，針對的確沒有能力還款的用戶很有可能會提供一定的緩沖期；若是已經造成較高的利息，借款人也可以向銀行申請免減利息；

3、其它解決方案：若是信貸客戶經理拒絕協商，借款人需要準時償還，那么還有一個解決方案，那便是變動信用卡賬單日，但這一方法僅適用未逾期之前。

以上就是工商銀行協商還款流程相關內容。

協商還款就是指借款人在信用卡逾期后，可以向銀行申請二次分期還款，銀行可以免減一部分或者全部利息或違約金等。但是，因為貸款業務的發展，協商還款也用于貸款逾期，用戶在貸款逾期后，可以向貸款機構申請協商還款，協商還款的內容與信用卡逾期協商的內容類似。總的來說，協商還款一般是在產生逾期以后，在逾期以前，銀行或貸款機構是不會同意協商還款的。本文主要寫的是工商銀行協商還款流程有關知識點，內容僅作參考。