1、用戶發現存款及吞錢或是吞卡后，立即在ATM機上打印憑條，憑條上會記錄存款時間、日期、ATM機編號等；

2、撥打銀行客服電話，告知ATM機的故障情況；

3、聯系銀行業務人員清點存入的現鈔金額，等銀行確認故障金額；

4、銀行確認金額后，用戶帶上身份證和銀行卡去銀行辦理故障數目現鈔入賬手續。

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自動存取款機注意事項

1、用戶要保管好銀行卡密碼：任何情況下都不可以將銀行卡密碼泄露給別人，在輸入密碼時盡量是拿手或身體遮擋住，防止密碼被別人窺視；

2、假如遇到ATM機吞卡：用戶先弄清楚吞卡原因，不要急于離開。一般來說，ATM正常吞卡是因為銀行卡賬號已被凍結、持卡人在ATM上使用結束后30秒內未把卡取回、密碼錯誤超過3次、錯誤操作或設備故障也有可能造成吞卡。ATM正常的吞卡，設備會吐出吞卡憑條，顯示屏也會出現吞卡提醒，持卡人可持憑條到銀行領卡。

本文主要寫的是存錢失敗被吞怎么解決的有關知識點，內容僅作參考。