1、咨詢銀行在線客服：一般情形下，銀行在線客服通過內部查詢，就能查到銀行卡凍結的原因；

2、銀行柜臺查詢：用戶需要拿著被凍結的卡，去銀行柜臺咨詢凍結的緣故；

3、司法部門查詢：司法部門在凍結個人銀行卡賬戶時，需要有關機構的批文才可以凍結個人資產。

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銀行卡被凍結的原因

1、登錄網上銀行或者是取款的時候，連續三次輸入錯誤密碼會被銀行系統凍結，一般24小時候會自動解除；

2、可透支的銀行卡超出了使用限額；

3、被檢測出涉嫌惡意套現信用卡，持卡人可以主動聯系發卡行證明非本人刷卡，即可解除凍結；

4、銀行交易的時候出現差錯，也會被短暫凍結；

5、持卡人涉及到一些案件，司法機關會暫時對銀行卡進行凍結。

本文主要寫的是賬戶被凍結了怎么查在哪里凍結了有關知識點，內容僅作參考。