沖正是銀行對用戶交易可能存在失敗的一種補救措施，指當用戶在終端交易時顯示成功但實際上交易已經超時，因此在主機的賬戶交易包上并未有所響應而無法確定交易是否成功，此時終端機會向主機請求取消交易流水，若交易失敗則將處理結果反饋給終端，此時錢并沒有到賬；若交易成功則回滾交易，此時錢已經到賬。

在進行沖正時一般會顯示兩種結果，一種是“沖正成功，請繼續繳費”，一種是“沖正不成功，請人工處理”。前者就是指用戶之前的轉賬并沒有成功，也就是錢沒有轉到對方賬戶上，而銀行沖正成功就是把錢退回用戶賬戶上，用戶可以重新發起交易。后者是指用戶操作錯誤，錢雖然未轉到對方賬戶，但是用戶的賬戶已經劃扣相應金額，用戶需要重新交易，之后再由銀行工作人員進行處理，進行退款到賬戶的操作。