用戶可以撥打恒易貸的平臺(tái)電話與工作人員取得聯(lián)系要求平臺(tái)退還利息，除此之外用戶還可以使用第三方軟件對(duì)恒易貸進(jìn)行投訴，第三方軟件會(huì)聯(lián)系恒易貸平臺(tái)，屆時(shí)平臺(tái)就會(huì)致電用戶，用戶就可以跟平臺(tái)溝通退息事宜。用戶使用第三方軟件進(jìn)行信用貸款時(shí)需要額外注意，要選擇正規(guī)、安全、可靠的平臺(tái)，不要輕易相信網(wǎng)絡(luò)上或者是現(xiàn)實(shí)里的廣告推銷，要有個(gè)人的獨(dú)立判斷，以此保護(hù)自身的合法權(quán)益。

如何選擇貸款平臺(tái)

1、查看貸款平臺(tái)是否有齊全的證件資料，在相關(guān)政府部門處是否能找到與之相關(guān)的登記信息，不要選擇沒(méi)有任何營(yíng)業(yè)證件的平臺(tái)；

2、通過(guò)相關(guān)軟件了解貸款平臺(tái)的股權(quán)機(jī)構(gòu)，查看是否有知名企業(yè)對(duì)其進(jìn)行投資，是否有強(qiáng)硬的資金實(shí)力，是否有違法違規(guī)的行為出現(xiàn)；

3、查看貸款平臺(tái)推出的業(yè)務(wù)，了解其相關(guān)信息，查看是否有任何不妥的地方，是否與正常的借貸流程一致。