如果借款人想要與捷信協商還款，需要尋找捷信貸款的相關客服人員，借款人可以通過撥打電話或者是在尋找在線客服的方式與客服進行聯系。協商還款需要盡早聯系客服人員，并合理陳述個人無法及時償還貸款的理由，一般情況下，各大貸款平臺都有協商還款的機制，如果借款人是在多次催收之后才進行協商還款，協商成功的可能性就很小。

捷信貸款指的是捷信消費金融有限公司所推出的一個貸款業務，借款人可以在捷信的官方網站上申請貸款，也可以撥打客服電話預約貸款業務。2010年，捷信消費金融有限公司正式成立，主要經營的業務包括消費貸款、金融債券、金融咨詢代理等等。借款人在申請捷信貸款成功的十五天之內，可以無條件地申請取消貸款，并且不需要支付任何利息。