消費者在唯品會購物平臺購物時，10元唯品幣可以直接抵扣10元現金。唯品會會員在唯品會購物平臺購買的商品，如果有商品質量問題或者對商品不滿意，唯品會會員可以聯系客服或者自身在唯品會購物后臺選擇退貨，退貨的郵費要由唯品會會員先行墊付，然后訂單退貨成功后，系統將自動返10元唯品幣當作退貨快遞費補貼。

唯品幣是唯品會平臺給予廣大唯品會會員獨自享有的回贈服務。唯品會消費者一方面可以在唯品會購物平臺購物消費得到一定的唯品幣獎勵，另一方面要是對于已經買過的商品進行客觀真實的評價，也可以得到一定的唯品幣獎勵，而且消費者下次在唯品會平臺上購買商品時可以用唯品幣直接抵扣現金。當然把已購買的商品選擇退貨時，唯品會平臺也將收回此訂單所獎勵的唯品幣。