1、證件過期：可以線上解凍，登錄APP在首頁中的更多工具中找到空中柜臺去更改身份信息就可以；

2、開戶6個月無交易的睡眠戶：也可以線上解凍，同樣登錄APP在首頁中的更多工具中找到空中柜臺去激活睡眠戶，請注意服務時間，并在服務時間段內解決；

3、非實名制賬戶：需要本人攜帶本人身份證和本人銀行卡去到網點辦理相關業務；

4、司法凍結：這就需要原來凍結的機關去取消解凍并且需要提供相關解凍證明才可以解凍，具體的原因需要聯系相關凍結的司法機關。

一旦發現資金處于凍結狀態時，要立即去查明凍結原因，并根據不同的凍結原因作出不同的措施，這樣可以減少一些不必要的措施。對于對公賬戶被凍結來說，需要向法院請求解凍或者是把欠貸銀行的資金還清后方可解凍。個人賬戶被凍結分多種情況，如是因密碼忘記多次輸入錯誤，就需要本人帶上身份證和銀行卡去到網點辦理相關業務。如是存款介質丟失，就需要本人先去到柜臺辦理掛失業務，再去進行補辦新介質。根據不同的凍結原因再去解決資金凍結。