網商銀行的作用主要是方便用戶進行小額存款與貸款，對短期借款的用戶收取的利潤較低，除此之外與普通的銀行的服務有許多重疊性，比如存取轉款與理財。網商銀行和普通銀行的不同點就在于，網商銀行是不支持對外轉賬的，用戶的資金活動的范圍僅限于用戶的銀行卡或者賬戶之間。

1、存款利率較高：網商銀行比大部分銀行的定期存款利率都較高；

2、轉賬手續費較低：只要是在允許范圍內的轉賬，網商銀行都是不收取手續費的。

以上就是網商銀行的優點。

1、容易促使客戶發生貸款行為：因網商銀行的申請貸款過程比較簡單，大多只看芝麻信用分，所以比較容易讓用戶產生僥幸心理，進行貸款，若逾期將對征信報告有影響；

2、存款的安全性：與四大行不同，參與網商銀行運營的普遍都是民營銀行，流程的正規與合法度上還要繼續完善與升級。

以上就是網商銀行的缺點。