1、票面有污漬，或者是有殘缺但是能夠識別人民幣的面額，整體票面剩余部分大于等于3/4的人民幣可以全額兌換；

2、票面有污漬，或者是有殘缺但是能夠識別人民幣面額，整體票面剩余部分在1/2到3/4之間的人民幣可以半額兌換；

3、將人民幣按照十字分割，如果缺少1/4，也只能進行半額兌換；

4、如果人民幣由于變色、污損程度嚴重等其他特殊情況或者是被有意的剪裁拼湊等而導致無法判斷真偽，那么則是不可以兌換的。

殘缺人民幣指的是人民幣在正常的流通使用過程中由于各種原因造成票面不完整或者有一定程度的污損。銀行等相關機構按照國家規定，對殘缺的人民幣有一定的兌換要求。兌換殘缺人民幣有利于提高我國在流通中的人民幣的整體形象從而維護人民幣的良好信譽。兌換規定的制定可以統一國家各地對于殘缺人民幣的兌換標準以及打擊犯罪。