餓用金借款被凍結的話，用戶可撥打相關的金融機構的客服電話進行了解并找到解封的辦法。用戶首先在該app上點擊對應的界面，找到人工客服電話，通過電話咨詢了解餓用金被凍結的具體原因，弄清楚原因后，才能按相應的解凍方法。

1、借款逾期未還：假若用戶的借貸到了平臺設定的還款日期卻遲遲不還款的話，那么就很有可能就會被凍結，一旦出現這種情況，就需要用戶及時還款，對于餓用金的用戶來說，還款都是設定的自動還款，但是等待還款日的前一天存入款項，保證還款賬號下余額充足，屆時系統會自動還款；

2、信用資質不夠：用戶可能在個人信用的方面存在一些問題，需要用戶還款后去申訴；

3、借款賬號存在風險：當系統判斷該用戶賬號存在風險時，可能就會先把信貸產品凍結，具體的可以撥打官方服務電話進行咨詢。