掛失指的是用戶的某些證件突然丟失，為了防止更大的損失產生，前往發證機構辦理證件作廢業務的過程。可以辦理掛失的證件有很多，比如機動車駕駛證、身份證、存折等等。證件掛失的方式也有很多種，如果是身份證丟失，則必須前往公安機關掛失，如果是銀行卡丟失，用戶還可以撥打電話進行掛失。

用戶可以直接前往社保經辦機構辦理掛失業務，也可以撥打官方的電話進行掛失。這兩種掛失方法都必須在工作時間才能進行，社保機構的工作時間為每周星期一至星期五上午8：30-12：00，下午14：00-18：00。用戶在辦理掛失之后還要補辦社?？?，只需要攜帶身份證或者戶口本前往社保經辦機構辦理即可。需要注意的是，社保卡的補辦需要繳納一定的工本費用，一般是20元，這是由國家物價局等部門規定的價格。