卡鎖了必須去銀行。銀行卡取款密碼連續輸入三次被鎖定之后，不會扣費。根據銀行規定，銀行卡取款密碼連續三次錯誤會自動鎖定。24小時后自動解鎖。也可到當地銀行柜臺辦理解鎖業務，流程如下：

1、攜帶本人身份證、銀行卡前往銀行柜臺；

2、告知工作人員辦理解鎖業務，并填寫解鎖申請表；

3、排隊領號；

4、柜臺叫號，根據工作人員要求，提交材料核實身份信息；

5、解鎖成功。

銀行卡是指經批準由商業銀行（含郵政金融機構） 向社會發行的具有消費信用、轉賬結算、存取現金等全部或部分功能的信用支付工具。銀行卡減少了現金和支票的流通，使銀行業務突破了時間和空間的限制，發生了根本性變化。銀行卡自動結算系統的運用，使這個“無支票、無現金社會”的夢想成為現實。
借記卡按功能不同分為轉賬卡、專用卡、儲值卡。借記卡不能透支。轉賬卡具有轉賬、存取現金和消費功能。專用卡是在特定區域、專用用途（是指百貨、餐飲、娛樂行業以外的用途）使用的借記卡，具有轉賬、存取現金的功能。儲值卡是銀行根據持卡人要求將資金轉至卡內儲存，交易時直接從卡內扣款的預付錢包式借記卡。