客戶需要找匯款行拿到MT103報文，拿到報文后，就可以讓收款行的經理查詢目前這筆款子是卡在哪里了。如果卡在中間行，一般可以讓匯款行催。如果是卡在收款行，那么有可能收款行認為這筆款來源于敏感國，需要審核，這樣就比較麻煩了，用戶需要按照銀行要求提供相關資料。

國外匯款是商業銀行通過其在國外的分支或代理行之間的資金劃撥為客戶辦理的匯款授受或了結債權債務關系的業務活動。根據結算工具傳遞方向與資金運動方向是否一致，分為順匯 (匯付法) 和逆匯 (出票法即托收) 兩種。順匯可采取電匯 (T/T)、信匯 (M/T) 和票匯 (D/D) 三種方式，電匯的成本、匯率較高，信匯、票匯的成本和費用較低，但占壓客戶款項的時間較長。匯款結算方式一般涉及匯款人、收款人、匯出行、匯人行 (或解付行) 四方當事人，如匯出行和匯入行之間沒有建立直接往來關系，還需其他銀行代理匯出、匯入款項。匯款結算中使用的貨幣，一般由匯款人確定。如匯款貨幣種類不同，需按當天的買入價和賣出價套算后匯出。當匯出行向匯款人收取本幣、匯出外幣時，按銀行外匯買入匯率計算; 當匯入行向收款人解付匯款時，如匯入的是外幣，可根據收款人的意見直接支付外幣或套算成本解付。