C2M指的是一種專門以新型的工業互聯網電子商務為主營業務的商業模式，這種商業模式也可以稱為“短路經濟”。C2M實際上是Customer-to-Manufacturer的開頭字母縮寫，這種商業模式最早源自于必要商城，由其創始人兼CEO畢勝策劃出并加以實踐。目前該模式已經在全球市場中被各行各業廣泛應用。

C2M的產生背景是“工業互聯網”，主要指的是基于互聯網大數據，通過實現生產線的自動節能化以及高定制等特性，由用戶驅動所生產出的反向生產經營模式。

這類商業模式利用互聯網大數據提取技術，將每個商品都做到高透明，消費者可以通過一個小小的二維碼直接獲取所查產品的全面信息，例如：來源產地、是否正品、是否高價等一目了然。同時也為銷售方提供了能夠直接接觸直需消費者的機回，讓商家可以精準接觸消費者，節省了傳統銷售中一系列的營銷成本。