銀行卡解凍需要去開戶銀行。當持卡人相關銀行卡賬戶被凍結時，需要持卡人本人攜帶自己的身份證以及相關銀行卡前往開戶銀行的任一網點辦理相關解除凍結的業務。但是由于銀行卡被凍結的原因有很多，持卡人在向銀行申請時，銀行會首先查詢銀行卡被凍結的原因，再根據被凍結的原因來辦理解凍手續。

一、銀行卡被凍結的原因有：

1、輸入錯誤密碼超過3次；

2、由于銀行卡丟失而電聯銀行客服凍結；

3、由于司法程序而凍結。

二、銀行卡解凍的方式

1、如果是因為用戶忘記密碼而造成的銀行卡被鎖定現象，一旦用戶已經想起來密碼是什么了，可以直接攜帶本人的身份證和相關銀行卡到附近的開戶行任意營業點進行解鎖即可；

2、如果是因為用戶忘記密碼而造成的銀行卡被鎖定現象，并且用戶已經想不起來密碼那么就只能進行銀行卡掛失了。需要用戶本人攜帶身份證和相關銀行卡到開戶行任意網點的柜臺進行辦理密碼掛失的業務。