銀行賬戶密碼包括交易密碼和查詢密碼。查詢密碼主要用于進行電話或者網絡咨詢，是查詢前用于驗證本人信息的密碼，可以用于登錄網上銀行查看賬戶余額和各項交易往來。交易密碼是在網上進行金錢交易時用到的密碼，保證交易的安全性，隱私性。

不同的銀行卡，凍結時間和可試錯次數也不同，可根據需要采取不同的處理辦法。如工商銀行，如果個人網銀賬戶密碼一天內錯誤三次，將會凍結該賬戶當天的交易資格，這時可等到第二天解除鎖定或直接到柜臺辦理手續，重置密碼。交通銀行如果累計錯誤三次則會徹底鎖定該賬戶，必須到柜臺前辦理手續解凍賬戶。中信銀行同樣是三次輸入密碼錯誤后鎖定賬戶，時長為24小時，此時可等待解凍或到柜臺重置密碼。浦發銀行根據錯誤次數決定鎖定賬戶時長，錯誤三次則需等待15分鐘，累計錯誤次數越多，等候時間越久。