BPS決策調用出錯是指用于周轉的資金沒有獲得銀行方面的批準，用戶無法正常使用該服務功能。其出現原因是由于用戶個人的償還能力和資信未被接納以及其申請用途不被認可。另外，BPS系統為廣發信用卡的工單業務處理系統，用戶如遇到顯示“BPS決策調用出錯”時，可立即聯系銀行方咨詢相關問題事項。

廣發BPS系統提供包括處理和反饋的實時審批處理服務，其著眼于整體的系統服務，而不是僅僅提供單一業務的應用，其率先將線上操作與線下辦理的流程相結合，大幅度的縮短了處理業務的周期，是國內首個真正做到實時處理的服務平臺。通過BPS系統的整合，實現了多渠道的統一運營和資源調度，提升了處理業務的運營效率和風險管控水平。與此同時，廣發信用卡通過該系統提高了服務質量，最大程度的為消費者提供了便利，其提供了多種快捷的申辦方式，讓持卡人能夠隨時辦理分期業務，并且辦理成功后，賬戶上所有的支取信息都會同步提醒。