銀行卡在沒有激活的情況下，用戶需攜帶好本人的身份證和開戶手續等到銀行網點辦理掛失并補卡。用戶若沒有時間也可以找人代辦，但是也要出示代辦人和持卡人雙方的證件。用戶丟失卡后可以先撥打銀行熱線說明情況，辦理口頭掛失，一周后帶上用戶本人的身份證到銀行取新卡。

銀行卡丟了，肯定需要到柜臺辦理掛失，到柜臺辦理掛失業務時，需要帶好本人身份證，辦理好掛失手續以后，一般都需要等7天左右的時間，待銀行方通知后憑掛失單去銀行柜臺補辦新的銀行卡。拿到了新的銀行卡以后，需要趕緊看看余額有沒有發生改變。如果少了，則需要向柜臺人員咨詢。關于銀行卡掛失的具體方法如下：

1、電話掛失：用戶應及時撥打銀行客服電話，然后口頭闡述自己需要辦理銀行卡掛失業務，那么就只需要拿著身份證親自到柜臺進行解掛并辦理新卡就可以了；

2、網上掛失：有的銀行具有網上掛失功能，用戶若發現銀行卡丟失，可以在網上進行銀行卡掛失業務。