在交叉彈性中，倘若需求交叉彈性出現正值的話，表明兩個物品是替代關系；倘若需求彈性出現負值的話，表明兩個物品是互補關系。需求交叉彈性能夠很好的體現商品價格的變動、消費者對商品需求的敏感程度。這些構成了需求交叉彈性，因此，交叉彈性有正有負。

需求交叉彈性又稱為需求交叉價格彈性，指的是一種商品價格出現變化后由此而引發的另一種商品需求量相對變動的比值變化。這就好比披薩和飲料兩種商品，商品披薩價格的相對變化而產生的交叉彈性系數是：交叉彈性系數=商品披薩的需求量的相對變化/商品飲料的價格的相對變化。若求出的需求交叉彈性是負值的話，批薩和飲料就是一個互補品，當飲料價格上漲時，披薩的需求也會銳減。若是需求交叉彈性是正值的話，披薩和飲料互為替代品，當披薩價格上漲時，人們減少需求，從而轉去購買飲料。