余額寶是螞蟻金服旗下的余額增值服務和活期資金管理服務產品。特點是操作簡便、低門檻、零手續費、可隨取隨用。除理財功能外，余額寶還可直接用于購物、轉賬、繳費還款等消費支付，是移動互聯網時代的現金管理工具。余額寶資金凍結有多種原因，不同原因解凍方法不同。

余額寶凍結原因及對應解凍方法：

1、正常轉出凍結

正常轉出凍結就是從余額寶向銀行卡或其它位置轉賬后，由于系統延遲，導致余額寶中資金仍顯示為轉賬前的金額，在錢款實際到賬之前這部分資金是不能使用的。

這種情況下不用擔心，資金到賬以后被凍結的資金就會自動解凍。

2、螞蟻心愿凍結

如果在存螞蟻心愿時，選擇將資金攢入余額寶，那么存入的資金會被凍結。當心愿計劃終止以后，凍結的資金就會解凍。

3、還貸管家凍結

還貸管家凍結就是用戶每月向支付寶存入一定的錢款，用于還貸。

這部分錢款只能用于還貸。解凍方法就是等到自動打款協議過期或者主動結束后就會解除凍結。

4、預約購買凍結

預約購買凍結和正常轉出凍結相似，相當于先交納預約購買的“定金”。

解凍方法可以等待系統自動完成購買，也可以主動取消購買。