支付寶凍結金額是指余額寶里的資金暫時不能使用，包括消費和提現， 但是可以正常獲得這部分錢的余額寶收益，由多種原因造成，例如以下幾種情況會導致余額寶資金被凍結： 

1、如果用戶的天貓賬號沒有達到消費的額度，或是根本沒有限額，拍下天貓分期的產品后都會暫時凍結相應的余額寶資金，等到貨物到達買家手中時，余額寶資金就會解凍。 

2、支付寶里的招財寶平臺有許多產品，可以自行預約且需要設置搶購資金，用戶只要設置了搶購，在沒有搶購成功前，系統會凍結余額寶里的相關資金，而搶購成功后，這筆資金將自動從余額寶轉移到用戶購買的理財產品中。 

3、如果用戶賬號沒有消費額度，拍下并付款先試后買產品后，就會暫時凍結余額寶相關資金，直到還款后才會解凍相關的余額寶資金。 4、余額寶推出的“余額寶分期”，可以延期30天付款，只要用戶購買的產品參加了分期付活動，且付款時默認勾選余額寶分期進行付款，那么購買此產品后確認收貨，資金不會馬上轉給賣家，而是暫時凍結在余額寶里，資金會在確認收貨的第30天后打款給賣家。 

5、用戶如果在余額寶內設置了筆筆攢或螞蟻星愿也會形成凍結金額，筆筆攢是指每次用戶使用支付寶消費后系統會扣除相應的金額進入余額寶凍結起來，是一種促進攢錢的機制，而螞蟻星愿則是用戶設置的想達成的攢錢目標，支付寶會定期從賬戶中扣款進入星愿賬戶并凍結，這二者都是可以自行解凍的。