支付寶規定同一身份證的認證賬戶總數不能超過 3個，建議核實下身份證名下的賬戶，若用戶身份證名下存在不常用的賬戶，可以嘗試注銷不常用的賬號，注銷路徑為支付寶App—【我的】—【設置】—【安全中心】—【永久注銷】； 之后再實名認證其他賬號。 

用戶可以通過以下方式查看本人名下的實名認證賬號： 

1、在電腦上打開支付寶的官方網站，然后在網站里面點擊頁面里的--登錄--按鈕，網站頁面是時刻都可能更新的，有時登錄的按鈕在頁面的右上角； 

2、打開了-登錄-按鈕后，登錄支付寶賬號，一般情況下系統會自動提示使用支付寶App掃一掃進行登錄，也可以使用密碼登錄； 

3、進入到了個人的支付寶首頁以后，點擊頁面里的--賬戶設置--選項； 

4、來到賬戶設置的主頁面，點擊—基本信息—再點擊—真實姓名—后面的—查看—按鈕； 

5、點擊之后即可查看本人身份賬號下的實名認證賬戶。 用戶需注意，支付寶賬戶不支持合并，若名下有其他賬戶不想使用，可以放置不理，也可以直接注銷，各賬戶間的信息是獨立的，其他賬戶并不會對當下使用的賬戶產生影響，若其他賬戶中還有資金，可以登錄后通過轉賬的方式轉出即可。