持卡人無法在當月的信用卡還款日進行全額還款出現罰息的現象，可以主動聯系商業銀行信用卡客服中心。持卡人描述清楚自己所欠款的金額，以及自己無力還款的原因，讓其幫忙想辦法解決還款的問題。

罰息就是不能按期償還貸款本息的，按中國人民銀行有關規定計收罰息。按照全額計息的方式，持卡人在到期還款日未能還清全款，就算只差1分錢，都會按照當期賬單全額以萬分之五的日利計，并按月計算復利。而按照未清償部分計息，只需支付這 1分錢未還清部分的利息即可，比全額計息省下不少。

信用卡如果沒有按規定時間還款，就會出現逾期，從而產生一定的罰息，還會有逾期記錄，影響自己的個人信用，發現產生了罰息，可以及時還款，然后和銀行進行溝通，申請減免。

一般來說，如果是因為失業、疾病等原因導致信用卡逾期，而且只逾期幾天，和銀行說明情況后，根據個人情況，可以獲得一部分逾期費用的減免。如果逾期時間比較長了，那么一般就不能減免罰息了。

持卡人還可能會由于信用卡過多而導致逾期還款，也可能是因為出差太忙碌，而導致了信用卡逾期的現象。信用卡逾期的定義是以每月信用卡還款日，持卡人沒有全額還款過期后，就會被商業銀行認定為逾期還款。一些銀行還有容時容差的服務，在規定的時間范圍和金額范圍之內，還有自救的一線生機，否則會影響個人的征信記錄。

《中國人民銀行關于信用卡業務有關事項的通知》中提到，取消信用卡滯納金，對于持卡人違約逾期未還款的行為，發卡機構應與持卡人通過協議約定是否收取違約金，以及相關收取方式和標準。