支付寶用戶查看個人寄件記錄的路徑為：打開支付寶-“全部應用”-“便民生活”-點擊“我的快遞”即可查看個人寄件記錄，如果沒有找到個人記錄，可能是收件人已經簽收，這時支付寶用戶可以點擊“我的快遞”界面的三個點圖標，再點擊“歷史記錄”即可查看個人寄件記錄。

支付寶用戶在驛站下單寄件的方法如下：打開支付寶APP首頁-點擊“更多”選項-“全部應用”-“便民生活”-點擊“我的快遞”-點擊右上角的按鍵設置綁定手機號-“寄快遞”-選擇快遞公司-填寫訂單信息-“付款” 即可成功寄件。

支付寶用戶預約取件的寄件方法如下：從支付寶進入我的快遞-寄快遞-預約寄件-確認寄/收件地址-選擇快遞公司-填寫訂單信息（如預約上門時間、物品重量等）完畢后下單-快遞員上門取件確認費用后，在支付寶訂單詳情頁面根據提示完成在線支付，不支持現金支付。支付寶“我的快遞”功能如下：

1、查詢快件：手工輸入運單號或掃描運單號，能夠自動識別物流公司的，直接展示物流詳情；識別不出的，選擇快遞公司查詢快件物流記錄。

2、掃碼支付：使用在貨到付款的場景下，手工輸入運單號或掃描運單號，能夠自動識別物流公司的，直接展示付款詳情，選擇快遞公司，查詢到訂單信息后進行付款。

3、預約寄件：支持驛站寄件和預約取件。

4、信息管理：包括【查件記錄】、【歷史記錄】、查看【物流電話】等。