如果用戶存折沒有設置密碼或存折沒有消磁，則存錢不需要密碼，如果存折消磁了，就需要輸入密碼了；持卡人存款五萬元以下，不需要使用身份證，五萬元以上，需要使用身份證，如果用戶需要委托他人辦理，五萬元以上的存款需要委托人身份證、銀行卡折、銀行卡折密碼、授權委托書、代理人身份證；五萬元以下則需要委托人身份證、銀行卡折、銀行卡折密碼、代理人身份證。

用戶需注意，存折如無密碼，不可委托他人辦理，需本人親自前往辦理。

“存折”除了具有信貸、取款的意義外，還具有著另一種的歷史意義，即折疊樣式的源起；用戶如果需要查詢存折余額可以通過以下幾種方法：

1、攜帶有效身份證件和銀行卡前往附近銀行網點，即可讓工作人員幫忙打印收支明細及余額。

2、開通個人網銀，直接通過手機或者電腦登錄網銀即可查詢余額，需要注意是只有存折無法開通網上銀行，必須先辦一張借記卡，開通網上銀行后，把存折賬號關聯到網銀上，這樣才能在網上查存折賬戶余額。

3、撥打銀行的客服熱線，按照語音提示也可以查詢余額。

以中國農業銀行為例，網上查詢存折余額可通過以下路徑，登錄個人網銀，點擊“賬戶→本行賬戶→顯示余額”，就會顯示存折賬戶的人民幣可用余額。