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修改銀行預留手機號必須去柜臺嗎

變更銀行卡預留手機號有兩種情況,如果只是變更銀行預留的聯系方式就不用去營業廳柜臺,開通網銀即可通過網銀操作,自助辦理;如果需要變更網銀賬戶預留綁定手機號,則需要本人攜帶身份證和銀行卡去銀行柜臺辦理。

兩種情況分別可以結合自身情況按照以下步驟辦理:

1、變更開戶時簽約網銀預留手機號,需要卡主本人攜帶本人有效身份證件、銀行卡、目前正在使用的手機號和手機(用于接收驗證碼)到銀行柜臺申請資料修改,此類業務銀行規定不允許第三方代辦,網銀預留手機號在某些業務上作為身份驗證的通道工具,涉及到賬戶安全,故銀行不允許通過自助通道自行變更,需要到銀行柜臺申請變更備案。

2、修改客戶聯系方式手機號可以通過以下方法自助辦理:

(1)在手機銀行APP上進行修改。登錄手機銀行,然后核對個人相應信息,在核對好信息之后就可以更換預留的手機號碼。

(2)通過網銀修改。方法與手機銀行APP的修改方式類似。登錄個人網銀后,同樣需要核對好個人信息,再進行修改。

(3)打電話給銀行的工作人員修改號碼。撥打銀行卡背面的客服電話,根據客服的提示進行,銀行客服會引導客戶核對個人的信息,確認信息無誤之后就可以修改預存號碼。

溫馨提示:

1、借記卡開戶預留手機號只能綁定一個手機號。

2、借記卡附屬卡不能修改與主卡不一樣的預留手機號碼。

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