支付寶芝麻公約退出步驟如下：

1、打開支付寶，點擊“我的”；

2、點擊“芝麻信用”，點擊“約定管理”；

3、點擊需要取消的芝麻約定選項，點擊“取消約定”；

4、界面中會彈出一個選項卡，點擊“確定”即可取消。

芝麻公約支持機(jī)構(gòu)、商戶及個人以約定的形式，用戶可依次點擊【芝麻信用】-【約定管理】-【發(fā)起約定】進(jìn)行操作。芝麻公約支持的發(fā)約方式有三種：指定朋友應(yīng)約、面對面約定、更多方式。

芝麻約定的守約有很多方面，以房租約定舉例，若用戶為房客，約定成功建立后，可通過點擊【我已守約上傳憑證】自證守約，若超過7天房東未確認(rèn)憑證，則系統(tǒng)判斷為用戶已守約；若用戶為房東，約定成功建議后，需在7天內(nèi)確認(rèn)房客上傳的憑證，確認(rèn)完畢后約定管理芝麻約定的狀態(tài)會變更為【約定已完成】，若用戶對憑證產(chǎn)生質(zhì)疑可點擊【質(zhì)疑Ta的憑證】，則房客需重新上傳憑證自證守約。

用戶可以通過收集積累芝麻約定中的芝麻粒獲取更多的信用權(quán)益，比如商家優(yōu)惠券等，芝麻粒對用戶的芝麻分沒有直接影響，但芝麻粒的背后是用戶的守約行為，豐富的守約行為有利于用戶的芝麻分評估，需要用戶長期保持。