銀行卡是不能在手機上注銷的。如果客戶需要辦理個人儲蓄卡（無配套存折）銷戶，戶主可以持本人有效身份證件及儲蓄卡至全國任一開戶銀行網點根據工作人員提示辦理，其他渠道無法辦理銷戶業務。如果客戶想辦理信用卡銷戶手續，客戶需要將卡片賬務結清，致電發卡銀行客服熱線（可以上官網查詢）辦理銷戶登記。登記完畢后，客戶自行將卡片磁條剪斷，45天內如果沒有新增應繳賬款，即正式銷戶。正式銷戶后卡片不會產生年費。

如客戶的信用卡是IC芯片卡，且電子現金賬戶有余額，可在卡片有效期內在帶有銀聯閃付標識的受理終端上進行電子現金消費。建議客戶先將電子現金賬戶余額使用后再聯系發卡銀行辦理信用卡銷戶。

如果客戶需要注銷個人網上銀行服務，可選擇如下方法：

1、登錄個人網銀，點擊“我的賬戶-賬戶管理-注銷網銀服務”菜單操作。

2、在“個人網上銀行登錄”頁面下方“更多服務”欄中，選擇“個人網上銀行注銷”，根據頁面提示操作。

3、攜帶有效身份證件及本人名下任一憑密的實名賬戶到發卡行全國任一網點辦理。

如果客戶需要刪除個人網銀賬戶，可按照如下流程：登錄個人網銀，通過“我的賬戶-賬戶管理-刪除網銀賬戶”菜單操作，刪除最后一個網銀賬戶后將注銷個人網銀服務。