存折忘記密碼需要先去銀行掛失密碼，然后過幾天就可以去銀行重新設置密碼，只有重新設置密碼之后，才可以取出存折中的錢。存折密碼試錯機會只有3次，所以如果忘記自己存折的密碼的話，最好是直接去辦理存折的銀行或同行的網點柜臺找工作人員進行密碼解鎖重置。

用戶需要帶上身份證和存折到開戶行說明情況，一般工作人員都會讓先試幾次密碼，不過也可以直接辦理掛失，掛失后等待幾天再攜帶身份證、掛失申請表到銀行辦理解掛手續，重新獲取密碼即可。

若是存折上的金額低于5萬元，是可以直接現掛現改的，當然掛失是需要收取一定的掛失費用的。

根據《中國人民銀行關于執行《儲蓄管理條例》的若干規定》第三十七條：

儲蓄機構在確認該筆存款未被支取的前提下，方可受理掛失手續，掛失七天后，儲戶需與儲蓄機構約定時間，辦理補領新存單（折）或支取存款手續。如儲戶本人不能前往辦理，可委托他人代為辦理掛失手續，但被委托人要出示其身份證明。