開戶賬號也叫開戶銀行賬號，是客戶在開戶行辦理開戶業務后的銀行卡卡號或存折賬號。

客戶可通過以下方式查詢開戶賬號：

1、借記卡、準貸記卡及活期存折且為本人賬戶

情況一，如已注冊個人網銀，客戶可以登錄個人網銀，點擊“賬戶-本行賬戶-借記卡”鼠標移入所要查詢借記卡賬號“圓形圖標”后查詢（會顯示賬號、賬戶類型、別名、人民幣可用余額等）。

情況二，如已注冊掌上銀行，客戶可以登錄掌銀客戶端，點擊“首頁-我的賬戶”，點擊所要查詢賬戶信息右側，詳情頁面進行查詢（會顯示完整卡號、注冊渠道、賬戶狀態、卡狀態和開戶網點）。

2、如客戶查詢他人借記卡、準貸記卡及活期存折賬戶信息或該賬戶未維護到相應電子渠道系統中，則建議開戶人本人持有效身份證件至開戶行網點查詢。

3、如客戶查詢貸記卡

情況一，如已注冊個人網銀，客戶可以登錄個人網銀，點擊“賬戶-本行賬戶-信用卡”頁面進行查詢（會顯示卡號、本期未還款額、還款日等）。

情況二，如已注冊掌上銀行，客戶可以登錄掌銀客戶端，點擊“信用卡”菜單頁面“詳情”頁面進行查詢（會顯示卡號、本期到期還款日、下期賬單日、信用額度等）。

情況三，如未注冊上述電子渠道業務，客戶可以撥打信用卡所屬銀行的信用卡服務熱線查詢（信用卡服務熱線可登錄信用卡所屬銀行官網查詢）。