用戶可通過工銀e生活“金融”–“立即登錄”功能完成實名認證，如頁面提示“只有實名用戶才能使用此功能，請升級實名用戶”，請根據提示點擊“實名升級”后綁定名下銀行卡即可。

溫馨提示：

1、如需更改實名認證手機號，請用戶登錄手機銀行，選擇“我的–安全中心–手機號管理”修改手機號；

2、如用戶已有實名用戶名，無法再認證其他用戶名；

3、非工行客戶無法使用額度調整、自動還款等功能。

在手機銀行實名認證步驟：選擇“登錄”–“自助注冊”按鈕辦理。溫馨提示：1、如已開通網上銀行，手機銀行同步開通，請使用網上銀行銀行信息登錄即可。2、如需辦理轉賬/繳費/支付等業(yè)務，需同時開通“對外轉賬”、“繳費”、“電子商務”交易權限。

工銀e生活是為工行持卡人提供的信用卡官方APP，可辦理信用卡申請、進度查詢、卡片啟用、賬單查詢、還款、額度調整、融e借、分期等業(yè)務，同時還可提供手機充值、外賣、影票、出行等多種生活場景服務。

登錄工銀e生活的方法：

請用戶打開工銀e生活，選擇“我的–登錄/注冊”，輸入開通時預留的手機號/密碼進行登錄。

溫馨提示：

1、如已開通網銀/手機銀行，請使用網銀/手機銀行信息登錄；

2、如忘記登錄密碼，請用戶點擊“忘記密碼”按提示自助重置，密碼過程中系統(tǒng)將向用戶在工行柜面預留手機號發(fā)送短信驗證碼。