不是必須去柜臺。用戶可以在網上開通網銀或持銀行卡以及身份證到開卡銀行當地網點簽約開通網銀。用戶開通網銀的同時會開通網上支付功能。若是銀行卡兼有理財功能，用戶還可以同時簽約開通網上理財功能。網上銀行又稱網絡銀行，它是各銀行在互聯網中設立的虛擬柜臺，通過互聯網向客戶提供開戶、銷戶、查詢等服務。

網上銀行又稱網絡銀行、在線銀行或電子銀行，它是各銀行在互聯網中設立的虛擬柜臺，銀行利用網絡技術，通過互聯網向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對賬、行內轉賬、跨行轉賬、信貸、網上證券、投資理財等傳統服務項目，使客戶足不出戶就能夠安全、便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個人投資等。
1995年10月18日，全球首家以網絡銀行冠名的金融組織——安全第一網絡銀行打開了它的“虛擬之門”。到1997年末，美國可進行交易的金融網站有103個，這其中包括銀行和存款機構，到1998年末躍升至1 300個。網絡銀行將憑借著自己存款利息高和實時、方便、快捷、成本低、功能豐富的24小時服務獲得越來越多客戶的喜愛，其自身數目也會迅速增長，成為未來銀行業非常重要的一個組成部分。