網商銀行不是支付寶旗下的，網商銀行和支付寶都是螞蟻金服旗下的。螞蟻金融服務集團起步于2004年成立的支付寶。2013年3月，支付寶的母公司宣布將以其為主體籌建小微金融服務集團，小微金融（籌）成為螞蟻金服的前身。2014年10月，螞蟻金服正式成立。

浙江網商銀行是經中國銀監會批準設立的商業銀行，純互聯網運營，于2015年6月25日正式開業。網商銀行以服務小微企業、支持實體經濟、踐行普惠金融為使命，希望做互聯網銀行的探索者和普惠金融的實踐者，為小微企業、個人創業者提供高效、便捷的金融服務。 網商銀行是中國第一家將核心系統架構在金融云上的銀行。基于金融云計算平臺，網商銀行擁有處理高并發金融交易、海量大數據和彈性擴容的能力，可以利用互聯網和大數據的優勢，給更多小微企業提供金融服務。

網商銀行定位為網商首選的金融服務商、互聯網銀行的探索者和普惠金融的實踐者，為小微企業、大眾消費者、農村經營者與農戶、中小金融機構提供服務。