平安貸款不能退回保險費和服務費，想要退回相關費用，可以走法律途徑。保險費和服務費是貸款利息之外的額外費用，按照相關規定正規銀行貸款不允許有利息之外的服務費用，申請人在申請貸款時是否同意相關費用的收取，也是能否退款的重點。

什么是平安貸款

1、中國平安推出的由保險公司擔保的個人或家庭消費貸款業務，這種貸款模式無需抵押，但仍需經過保險公司審核具有還款能力才可以辦理，相當于由平安集團做擔保。貸款者要在拿到貸款后向平安集團一次性繳納保險費，銀行利息和每個月還款額會在每個月定期扣除。

2、現在還有一種叫做平安普惠的貸款，根據網上的消息反饋，該貸款可能存在收取額外費用、催款等問題，貸款前一定要擦亮雙眼看清楚貸款合同。